安徽合冷制冷设备有限公司 - 关于合冷

售前售后服务

        冷库在使用中售后服务是使用者最但心的问题!专业的冷库工程商在冷库建造安装中质量要严格把关,更要理解到客户的后顾之忧,及时帮助客户解决所遇到的问题!

       合冷诚做品牌工程商售后服务热线7*24小时随时响应接到客户报修电话,及时安排人员到达现场处理!专业快捷的服务让每一位客户放心使用!

      关于合冷提供的售前售后服务内容如下:


  • 售前服务

   免费提供技术咨询、免费上门测量尺寸、免费设计方案、免费提供建造报价

  • 售后服务  

    冷库设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务

  工程保修期:验收合格后12个月。

  免费提供技术指导安装及设备调试服务。

  终身原厂优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。

  为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。

  为用户提供机组的保养维护工作。

 

  • 增值服务:

        冷库技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训使用户操作人员具有独立操作的能力。

  公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

  随时无偿为用户提供专业技术指导、设备配套咨询

 

  • 服务保障体系:

  合冷售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,市内维修人员将在2~5小时内赶往现场,外省市24小时内赶往现场。一般问题当场解决,重大故障3日内解决。

       维修原则:尽心尽力一次性彻底解决报修问题,消除用户使用中的顾虑与担忧!  

  售后电话:0551-6550 2655  

       售后终以客户至上为宗旨,合冷人在潜心钻研专业技术的同时,会不断加强完善售后服务!为客户建好库、更要让客户放心使用库,只有这样才能让客户更放心的选择我们。合冷也将不断完善细节、加强专业技术和售后服务标准,为更多有需求的朋友们提供专业及时的售后服务。

 

  • 服务监督:

  为了监督我公司售后服务人员的服务质量,公司设立有投诉电话,将及时、准确的记录用户意见并迅速做出反应,希望用户监督并提出更好的建议。

  联系电话:133 6569 1236

 

  合冷制冷本着以信誉求生存、以服务质量求发展的商业规则,在竞争如此激烈的市场环境下不断发展!以专业的技术、优惠的价格竭诚为每一位客户提供售前售后服务!

 

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